{"id":3849,"date":"2023-06-12T16:53:23","date_gmt":"2023-06-12T16:53:23","guid":{"rendered":"https:\/\/quintadobomdespacho.com\/condicoes-gerais\/"},"modified":"2026-03-11T11:22:22","modified_gmt":"2026-03-11T11:22:22","slug":"condicoes-gerais","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quintadobomdespacho.com\/fr\/condicoes-gerais\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"
\n

Aux fins des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales :<\/p>\n

\u201cMaison\u201d<\/strong> d\u00e9signe le b\u00e2timent dans lequel le Service d’H\u00e9bergement est propos\u00e9, et une chambre, un \u00e9tage ou l’ensemble du b\u00e2timent peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s.
\n\u201cMaison enti\u00e8re\u201d<\/strong> d\u00e9signe les r\u00e9servations pour l’ensemble de l’h\u00e9bergement concernant les Chambres 1 \u00e0 10.
\n\u201cClient\u201d<\/strong> d\u00e9signe toute personne qui ach\u00e8te et utilise un ou plusieurs services fournis par Cadeira ao Norte, Lda., en tant qu’entit\u00e9 de gestion de Quinta do Bom Despacho.
\n\u00ab\u00a0Soci\u00e9t\u00e9\u00a0\u00bb<\/strong>, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab la Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb, \u00ab Nous \u00bb, \u00ab Notre \u00bb, \u00ab Nos \u00bb ou \u00ab Connosco \u00bb, d\u00e9signe Cadeira ao Norte, Lda., l’entit\u00e9 de gestion de Quinta do Bom Despacho.
\n\u00ab\u00a0Invit\u00e9\u00a0\u00bb<\/strong> ou \u00ab Invit\u00e9s \u00bb d\u00e9signe tout individu ou groupe d’individus, respectivement, qui a r\u00e9serv\u00e9 une ou plusieurs chambres et, par cons\u00e9quent, peut acc\u00e9der \u00e0 certaines zones et installations de la Maison et\/ou de la Propri\u00e9t\u00e9.
\n\u201cDemi-Maison\u201d<\/strong> ou \u201cDemi-Maison\u201d d\u00e9signe les r\u00e9servations pour une section d’h\u00e9bergement qui se rapporte \u00e0 la Maison au rez-de-jardin (chambres 1 \u00e0 3) ou \u00e0 la Maison au niveau sup\u00e9rieur (chambres 4 \u00e0 10).
\n\u201cPromotions\u201d<\/strong> d\u00e9signe les remises, concours, tirages au sort ou autres promotions propos\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 qui peuvent \u00eatre li\u00e9es \u00e0 un ou plusieurs Services fournis.
\n\u201cPropri\u00e9t\u00e9\u201d<\/strong> d\u00e9signe le terrain sur lequel se trouve la Maison, accessible par le portail vert principal situ\u00e9 sur le c\u00f4t\u00e9 sud-est ou par le portail rouge secondaire situ\u00e9 sur le c\u00f4t\u00e9 sud-ouest.
\n\u201cService\u201d<\/strong> ou \u00ab\u00a0Services\u00a0\u00bb<\/strong> d\u00e9signe tout ou partie des Services propos\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9, tels que, mais sans s’y limiter\u00a0: le Site Internet, l’h\u00e9bergement, les \u00e9v\u00e9nements ou les visites.
\n\u00ab\u00a0Conditions\u00a0\u00bb<\/strong> d\u00e9signe les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales qui constituent l’int\u00e9gralit\u00e9 de l’accord entre le Client et la Soci\u00e9t\u00e9 concernant un ou plusieurs Services.
\n\u00ab\u00a0Services de r\u00e9servation tiers\u00a0\u00bb<\/strong> d\u00e9signe des plateformes externes \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, telles que Booking.com, Airbnb ou Coliving.com, par l’interm\u00e9diaire desquelles l’Utilisateur peut r\u00e9server une ou plusieurs chambres, la moiti\u00e9 ou la maison enti\u00e8re.
\n\u00ab\u00a0Utilisateur\u00a0\u00bb<\/strong> d\u00e9signe toute personne qui acc\u00e8de et navigue sur le Site Internet.
\n\u00ab\u00a0Visiteur\u00a0\u00bb<\/strong> ou \u00ab\u00a0Visiteurs\u00a0\u00bb<\/strong> d\u00e9signe tout individu ou groupe d\u2019individus qui, bien que n\u2019\u00e9tant pas un Invit\u00e9 ou un Client, ont un acc\u00e8s temporaire \u00e0 certaines zones ou installations de la Maison et\/ou de la Propri\u00e9t\u00e9, \u00e0 la discr\u00e9tion de la Soci\u00e9t\u00e9, et par l\u2019acquisition directe ou indirecte d\u2019un ou plusieurs Services par un Client.
\n\u00ab\u00a0Site Web\u00a0\u00bb<\/strong> d\u00e9signe le site Web de Quinta do Bom Despacho, accessible \u00e0 partir de https:\/\/www.quintadobomdespacho.com
\n\u00ab\u00a0Vous\u00a0\u00bb<\/strong>, \u00ab\u00a0Votre\u00a0\u00bb<\/strong>, selon le contexte, peut faire r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 soi-m\u00eame ou \u00e0 une ou plusieurs autres personnes, telles que\u00a0: 1) Utilisateur du site Web\u00a0; 2) Client pr\u00e9c\u00e9dent, actuel et\/ou potentiel de la Soci\u00e9t\u00e9\u00a0; 3) Invit\u00e9(s)\u00a0; 4) Visiteur(s).<\/p>\n

1. DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong><\/p>\n

1.1. <\/strong>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00e9tablissent les conditions r\u00e9gissant la r\u00e9servation d’h\u00e9bergement(s) souscrite(s) par le Client aupr\u00e8s d’Empresa Cadeira ao Norte, Lda., soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Rua do Lajedo, 62, 9500-213 Ponta Delgada, inscrite au Conservat\u00f3ria do Commercial Registry de Ponta Delgada, sous le num\u00e9ro d’identification d’entreprise 513 285 156.<\/p>\n

1.2. <\/strong>Toutes conditions particuli\u00e8res associ\u00e9es \u00e0 la fourniture d’autres Services par la Soci\u00e9t\u00e9 et souscrites avec le Client pr\u00e9valent sur les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

1.3. <\/strong>Toutes autres conditions \u00e9tablies d’un commun accord et communiqu\u00e9es par \u00e9crit entre la Soci\u00e9t\u00e9 et le Client pr\u00e9valent \u00e9galement sur les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

1.4. <\/strong>Dans le cas o\u00f9 des conditions extraordinaires de r\u00e9servation de chambres non exprim\u00e9es dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont stipul\u00e9es entre la Soci\u00e9t\u00e9 et le Client, elles doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme un \u00e9v\u00e9nement exceptionnel et dont aucun droit ne peut \u00eatre d\u00e9riv\u00e9 pour de futurs contrats de r\u00e9servation d’h\u00e9bergement.<\/p>\n

1.5. <\/strong>Les r\u00e9servations pour nos H\u00e9bergements peuvent \u00eatre effectu\u00e9es directement via nos canaux, tels que le site Web, le courrier \u00e9lectronique, le t\u00e9l\u00e9phone, les r\u00e9seaux sociaux ou en personne.<\/p>\n

1.6. <\/strong>Le Client peut \u00e9galement r\u00e9server des h\u00e9bergements via des Services de R\u00e9servation Tiers, qui sont soumis \u00e0 des conditions diff\u00e9rentes qui peuvent varier en fonction du prestataire de services.<\/p>\n

1.7. <\/strong>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales relatives aux r\u00e9servations effectu\u00e9es via des Services de R\u00e9servation Tiers ou tout autre interm\u00e9diaire ext\u00e9rieur \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 sont de leur responsabilit\u00e9 exclusive et doivent \u00eatre consult\u00e9es par le Client \u00e0 des fins d’information.<\/p>\n

1.8. <\/strong>Les Conditions \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessous s’appliquent exclusivement aux r\u00e9servations effectu\u00e9es directement aupr\u00e8s de Nous.<\/p>\n

1.9. <\/strong>Les demandes de tout Service sont consid\u00e9r\u00e9es comme provisoires jusqu’\u00e0 ce que le paiement, en tout ou en partie, soit re\u00e7u et que le ou les Services soient confirm\u00e9s par \u00e9crit.<\/p>\n

1.10. <\/strong>En plus des animaux qui vivent sur la propri\u00e9t\u00e9, et conform\u00e9ment au d\u00e9cret-loi portugais n\u00b0 74\/2007, nous nous r\u00e9servons le droit de n’accepter aucun animal sur la Propri\u00e9t\u00e9, \u00e0 l’exception des chiens d’assistance.<\/p>\n

1.11. <\/strong>Nous comprenons qu’il peut y avoir des invit\u00e9s et\/ou des visiteurs qui peuvent avoir des animaux d’assistance non enregistr\u00e9s qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 votre bien-\u00eatre. Parfois, de tels animaux peuvent \u00eatre autoris\u00e9s, mais l’acceptation est soumise \u00e0 un accord \u00e9crit et aucun droit ne peut \u00eatre d\u00e9riv\u00e9 pour tout s\u00e9jour qui pourrait \u00eatre prolong\u00e9 ni pour toute nouvelle r\u00e9servation.<\/p>\n

1.12. <\/strong>Le client est responsable de nous informer \u00e0 temps du nombre total de personnes incluses dans sa r\u00e9servation, ainsi que d’indiquer explicitement le nombre d’enfants inclus. La confirmation de r\u00e9servation peut \u00eatre soumise \u00e0 la disponibilit\u00e9 de lits b\u00e9b\u00e9 et\/ou de lits suppl\u00e9mentaires, ainsi qu’\u00e0 l’espace dans la ou les chambres r\u00e9serv\u00e9es.<\/p>\n

1.13. <\/strong>Les r\u00e9servations effectu\u00e9es par notre interm\u00e9diaire peuvent varier en nature. Chaque r\u00e9servation est unique et implique des diff\u00e9rences op\u00e9rationnelles, telles que, entre autres, les services offerts, les co\u00fbts impliqu\u00e9s et les conditions applicables \u00e0 ces services. Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations \u00e0 jour et transparentes sur notre site et les services de r\u00e9servation tiers afin que vous puissiez savoir \u00e0 quoi vous attendre lorsque vous s\u00e9journez chez nous.<\/p>\n

1.14. <\/strong>En souscrivant un ou plusieurs Services aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9, il est clair que le Client accepte les pr\u00e9sentes Conditions ainsi que toutes autres conditions particuli\u00e8res applicables.<\/p>\n

2. TYPES DE R\u00c9SERVATION<\/strong><\/p>\n

2.1. <\/strong>Nous proposons actuellement deux saisons de r\u00e9servation diff\u00e9rentes\u00a0:<\/p>\n

2.1.1. <\/strong>R\u00e9servations Ecoliving, du 1er octobre au 15 mai, au cours desquelles le Client peut r\u00e9server une ou plusieurs chambres pour une p\u00e9riode cons\u00e9cutive d’une semaine jusqu’\u00e0 8 mois\u00a0;<\/p>\n

2.1.2. <\/strong>R\u00e9servations de groupe, du 15 mai au 30 septembre, au cours desquelles le Client peut r\u00e9server une demi-maison ou la maison enti\u00e8re pour une p\u00e9riode cons\u00e9cutive de 4 nuits jusqu’\u00e0 4 mois.<\/p>\n

2.2. <\/strong>Ind\u00e9pendamment de ces deux saisons de r\u00e9servation, des chambres individuelles peuvent occasionnellement \u00eatre disponibles \u00e0 la r\u00e9servation avec un s\u00e9jour minimum de 2 nuits.<\/p>\n

\n

2.3. Pendant la saison Ecoliving, lors de la r\u00e9servation d’une chambre individuelle, quel que soit l’\u00e9tage auquel elle appartient, vous pouvez compter sur\u00a0:<\/strong><\/p>\n

2.3.1. <\/strong>Disposer d’une t\u00e9l\u00e9commande pour ouvrir le portail principal, d’une cl\u00e9 pour la porte d’entr\u00e9e de la Maison et d’au moins une cl\u00e9 pour Votre chambre (cl\u00e9s suppl\u00e9mentaires en fonction de l’acc\u00e8s interne\/externe \u00e0 Votre chambre).<\/p>\n

2.3.2. <\/strong>Avoir un acc\u00e8s priv\u00e9 \u00e0 la chambre sp\u00e9cifique que vous avez r\u00e9serv\u00e9e qui comprend une salle de bain, qu’elle soit priv\u00e9e ou partag\u00e9e (pour un maximum de 4 Personnes).<\/p>\n

2.3.3. <\/strong>Parking ext\u00e9rieur gratuit, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>\n

2.3.4. <\/strong>Partager la salle \u00e0 manger et la salle de r\u00e9union comme espace de coworking avec d’autres Ecolivers.<\/p>\n

2.3.5. <\/strong>Partager tous les espaces communs internes de la Maison et les espaces ext\u00e9rieurs de la Propri\u00e9t\u00e9 avec d’autres Ecolivers, Visiteurs et Employ\u00e9s.<\/p>\n

2.3.6. <\/strong>Avoir acc\u00e8s au Bureau selon ses horaires d’ouverture (9h \u00e0 16h).<\/p>\n

2.3.7. <\/strong>Partager l’espace barbecue et la cuisine au rez-de-jardin avec les Employ\u00e9s.<\/p>\n

2.3.8. <\/strong>Il peut arriver que l’acc\u00e8s \u00e0 certaines zones et installations de la propri\u00e9t\u00e9 soit limit\u00e9 et\/ou partag\u00e9 lors d’activit\u00e9s ou d’ateliers de bien-\u00eatre, comme la serre, les toilettes s\u00e8ches, le salon ext\u00e9rieur et le parking sud.<\/p>\n

2.3.9. <\/strong>En ce qui concerne la r\u00e9servation \u00e0 Ecoliving, elle diff\u00e8re des autres types de r\u00e9servation, car un acompte de 10 % est requis pour confirmer la r\u00e9servation, le reste \u00e9tant divis\u00e9 par le nombre de mois du s\u00e9jour et pay\u00e9 mensuellement.<\/p>\n

2.3.10. <\/strong>Nous offrons \u00e9galement une r\u00e9duction de 10 % sur les chambres doubles en occupation simple – Cette option n’est pas disponible lors de la r\u00e9servation et doit \u00eatre saisie manuellement par nos soins – veuillez donc nous en informer avant de payer si vous choisissez cette option.<\/p>\n

2.3.11. <\/strong>Le s\u00e9jour minimum est de 7 nuits et les prix diminuent pour les s\u00e9jours de 14 nuits ou plus et pour les s\u00e9jours de 28 nuits ou plus.<\/p>\n

2.3.12. <\/strong>Les prix comprennent le m\u00e9nage, le changement du linge de lit et des serviettes une fois par semaine, le service de blanchisserie deux fois par semaine, le caf\u00e9, ainsi que les fruits, l\u00e9gumes et herbes aromatiques disponibles dans les jardins.<\/p>\n

\n

2.4. Lors de la r\u00e9servation d’une chambre individuelle, quel que soit l’\u00e9tage auquel elle appartient, le Client peut compter sur :<\/strong><\/p>\n

2.4.1. <\/strong>Disposer d’une t\u00e9l\u00e9commande pour ouvrir le portail principal, d’une cl\u00e9 pour la porte d’entr\u00e9e de la Maison et d’au moins une cl\u00e9 pour Votre chambre (cl\u00e9s suppl\u00e9mentaires en fonction de l’acc\u00e8s interne\/externe \u00e0 Votre chambre).<\/p>\n

2.4.2. <\/strong>Avoir un acc\u00e8s priv\u00e9 \u00e0 la chambre sp\u00e9cifique que vous avez r\u00e9serv\u00e9e qui comprend une salle de bain, qu’elle soit priv\u00e9e ou partag\u00e9e par un maximum de 6\u00a0personnes.<\/p>\n

2.4.3. <\/strong>Parking ext\u00e9rieur gratuit, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>\n

2.4.4. <\/strong>Partager tous les espaces communs internes de la Maison et les espaces ext\u00e9rieurs de la Propri\u00e9t\u00e9 avec d’autres Invit\u00e9s, Visiteurs et employ\u00e9s.<\/p>\n

2.4.5. <\/strong>Avoir acc\u00e8s au Bureau selon ses horaires d’ouverture.<\/p>\n

2.4.6. <\/strong>Partager l’espace barbecue et la cuisine au rez-de-jardin avec les employ\u00e9s.<\/p>\n

2.4.7. <\/strong>Il peut arriver que l’acc\u00e8s \u00e0 certaines zones et installations de la propri\u00e9t\u00e9 soit limit\u00e9 et\/ou partag\u00e9 lors d’activit\u00e9s ou d’ateliers de bien-\u00eatre, comme la serre, les toilettes s\u00e8ches, le salon ext\u00e9rieur et le parking sud.<\/p>\n

 <\/p>\n

2.5. Lors de la r\u00e9servation d’une demi-maison, le client est assur\u00e9 de ne pas avoir d’autres invit\u00e9s ou visiteurs acc\u00e9dant \u00e0 l’\u00e9tage r\u00e9serv\u00e9 et peut compter sur :<\/strong><\/p>\n

2.5.1. <\/strong>Avoir, par chambre, une t\u00e9l\u00e9commande pour ouvrir le portail principal, une cl\u00e9 pour la porte d’entr\u00e9e de la maison et au moins une cl\u00e9 de chambre (cl\u00e9s suppl\u00e9mentaires en fonction de l’acc\u00e8s interne\/externe \u00e0 votre chambre).<\/p>\n

2.5.2. <\/strong>Avoir un acc\u00e8s priv\u00e9 \u00e0 l’un des \u00e9tages de la maison, ce qui comprend l’acc\u00e8s aux zones et installations de cet \u00e9tage, c’est-\u00e0-dire les chambres individuelles, la cuisine et le salon.<\/p>\n

2.5.3. <\/strong>Avoir un acc\u00e8s priv\u00e9 aux espaces int\u00e9rieurs de la maison correspondant \u00e0 l’\u00e9tage que vous avez r\u00e9serv\u00e9.<\/p>\n

2.5.4.<\/strong> Ils disposent d’un parking ext\u00e9rieur gratuit, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>\n

2.5.5. <\/strong>Partager les espaces ext\u00e9rieurs de la propri\u00e9t\u00e9 avec d’autres invit\u00e9s, visiteurs et employ\u00e9s.<\/p>\n

2.5.6. <\/strong>Faire en sorte que d’autres invit\u00e9s utilisent la m\u00eame maison, mais pas les espaces attribu\u00e9s \u00e0 votre acc\u00e8s priv\u00e9.<\/p>\n

2.5.7. <\/strong>Avoir acc\u00e8s au bureau selon ses heures d’ouverture (de 9h \u00e0 16h).<\/p>\n

2.5.8. <\/strong>Partager avec d’autres invit\u00e9s et le personnel l’espace barbecue et la cuisine au rez-de-jardin.<\/p>\n

2.5.9. <\/strong>Il peut arriver que l’acc\u00e8s \u00e0 certaines zones et installations de la propri\u00e9t\u00e9 soit limit\u00e9 et\/ou partag\u00e9 lors d’activit\u00e9s ou d’ateliers de bien-\u00eatre, comme la serre, les toilettes s\u00e8ches, le salon ext\u00e9rieur et le parking sud.<\/p>\n

2.6. En r\u00e9servant la Maison enti\u00e8re, le Client est assur\u00e9 de ne laisser aucun autre Invit\u00e9 ou Visiteur acc\u00e9der \u00e0 la Maison et peut compter sur :<\/strong><\/p>\n

2.6.1. <\/strong>Avoir, par chambre, une t\u00e9l\u00e9commande pour ouvrir le portail principal, une cl\u00e9 pour la porte d’entr\u00e9e de la Maison et au moins une cl\u00e9 de chambre (cl\u00e9s suppl\u00e9mentaires en fonction de l’acc\u00e8s interne\/externe \u00e0 Votre chambre).<\/p>\n

2.6.2. <\/strong>Avoir un acc\u00e8s priv\u00e9 \u00e0 la Maison, ce qui comprend l’acc\u00e8s aux zones et installations qui vous appartiennent, c’est-\u00e0-dire les chambres individuelles, les cuisines et les salons.<\/p>\n

2.6.3. <\/strong>Parking ext\u00e9rieur gratuit, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>\n

2.6.4. <\/strong>Avoir acc\u00e8s au Bureau selon ses heures d’ouverture (9h \u00e0 16h).<\/p>\n

2.6.5. <\/strong>Partager la cuisine au rez-de-jardin avec les membres du personnel.<\/p>\n

2.6.6. <\/strong>Il peut arriver que l’acc\u00e8s \u00e0 certaines zones et installations de la propri\u00e9t\u00e9 soit limit\u00e9 et\/ou partag\u00e9 lors d’activit\u00e9s ou d’ateliers de bien-\u00eatre, comme la serre, les toilettes s\u00e8ches, le salon ext\u00e9rieur et le parking sud.<\/p>\n

3. CHECK-IN, CHECK-OUT ET HORAIRES D’OUVERTURE<\/strong><\/p>\n

3.1. <\/strong>L’enregistrement peut \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 partir de 15h00.<\/p>\n

3.2. <\/strong>Le d\u00e9part peut \u00eatre effectu\u00e9 jusqu’\u00e0 11h00.<\/p>\n

3.3. <\/strong>Les heures d’ouverture du bureau sont de 9h00 \u00e0 16h00.<\/p>\n

3.4. <\/strong>Des exceptions \u00e0 ces horaires peuvent survenir, qui seront analys\u00e9es \u00e0 notre discr\u00e9tion, \u00e0 condition qu’il n’y ait pas d’interf\u00e9rence avec d’autres enregistrements, d\u00e9parts ou\u00a0Services de nettoyage.<\/p>\n

3.5. <\/strong>Dans le cas o\u00f9 des heures d’arriv\u00e9e et\/ou de d\u00e9part diff\u00e9rentes s’appliquent, cela doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un \u00e9v\u00e9nement exceptionnel, dont aucun droit ne peut \u00eatre d\u00e9riv\u00e9 pour une r\u00e9servation future.<\/p>\n

3.6. <\/strong>Pendant les heures normales d’ouverture, un employ\u00e9 sera disponible pour aider au processus d’arriv\u00e9e, de d\u00e9part et\/ou toute autre demande, \u00e0 condition qu’elle soit associ\u00e9e \u00e0 un service.<\/strong><\/p>\n

3.7. <\/strong>Dans le cas o\u00f9 le client arrive avant les heures d’ouverture et, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9, nous offrons la possibilit\u00e9 d’un enregistrement anticip\u00e9. Avec l’enregistrement anticip\u00e9, le client peut r\u00e9server la nuit avant son arriv\u00e9e avec une remise de 50%. Cela garantit que vous pourrez profiter de votre chambre, de votre \u00e9tage ou de toute la maison d\u00e8s votre arriv\u00e9e \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

3.8. <\/strong>Si le client arrive en dehors des heures d’ouverture, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de proc\u00e9der \u00e0 un enregistrement automatique. Vous recevrez des instructions d\u00e9taill\u00e9es en temps opportun et par le biais du canal appropri\u00e9 \u00e0 proximit\u00e9 de votre date d’enregistrement.<\/p>\n

3.9. <\/strong>Nous nous r\u00e9servons le droit d’appliquer un suppl\u00e9ment de 50% du tarif de votre r\u00e9servation pour chaque d\u00e9part d\u00e9passant les horaires indiqu\u00e9s et qui ne nous a pas \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9 ou valid\u00e9 par nos soins.<\/p>\n

4. TARIFS ET MODALIT\u00c9S DE PAIEMENT<\/strong><\/p>\n

4.1. <\/strong>Nous fournissons diff\u00e9rents Services via Nos canaux de vente directe, dont certains peuvent \u00e9galement \u00eatre disponibles via des Services de R\u00e9servation Tiers.<\/p>\n

4.2. <\/strong>Les prix et les modalit\u00e9s de paiement peuvent varier en fonction des Services fournis et du canal par lequel le Client les ach\u00e8te.<\/p>\n

4.3. <\/strong>En l’absence de conditions particuli\u00e8res, telles que, mais sans s’y limiter, celles des Services de R\u00e9servation Tiers, les pr\u00e9sentes Conditions s’appliquent.<\/p>\n

4.4. N<\/strong>os tarifs en vigueur sont disponibles sur le Site Internet et s’appliquent exclusivement aux Services achet\u00e9s directement via nos canaux de vente.<\/p>\n

4.5. <\/strong>Tous les prix sont en Euros (\u20ac), devise dans laquelle tous les paiements doivent \u00eatre effectu\u00e9s.<\/p>\n

4.6. <\/strong>Bien que les entit\u00e9s bancaires et\/ou les gestionnaires de paiement num\u00e9rique puissent accepter et traiter des paiements d’une autre devise vers l’euro, nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 pour les frais, commissions et\/ou autres montants dus li\u00e9s, mais sans s’y limiter, aux services de paiement et de change. .<\/p>\n

4.7. <\/strong>Nous nous r\u00e9servons le droit d’appliquer des prix sp\u00e9cifiques pour les Services fournis lors d’\u00e9v\u00e9nements tels que, mais sans s’y limiter, les jours f\u00e9ri\u00e9s nationaux et r\u00e9gionaux, les \u00e9v\u00e9nements r\u00e9gionaux, le Nouvel An, No\u00ebl ou les vacances scolaires.<\/p>\n

4.8. <\/strong>Les ventes effectu\u00e9es via des services de r\u00e9servation tiers, ou tout autre canal de vente affili\u00e9, peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des conditions g\u00e9n\u00e9rales sp\u00e9cifiques qui peuvent inclure des prix et des modes de paiement diff\u00e9rents. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 pour ces dispositions, qui rel\u00e8vent de la seule responsabilit\u00e9 de chaque prestataire de services.<\/p>\n

4.9. <\/strong>Quel que soit le canal par lequel le Client r\u00e9serve son s\u00e9jour chez nous, les prix indiqu\u00e9s correspondent \u00e0 la capacit\u00e9 du ou des h\u00e9bergements r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\n

4.10. <\/strong>En fonction de la saison de r\u00e9servation, c’est-\u00e0-dire pendant la saison Ecoliving ou pendant la saison de r\u00e9servation de groupe, et du type de r\u00e9servation, c’est-\u00e0-dire chambre individuelle, demi-maison ou maison enti\u00e8re, nous pouvons facturer un suppl\u00e9ment par personne suppl\u00e9mentaire non incluse dans la r\u00e9servation initiale, ou nous nous r\u00e9servons le droit de ne pas accepter cette personne suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

4.11. <\/strong>Tous les prix incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) au taux l\u00e9gal en vigueur, qui peut varier en fonction des services fournis.<\/p>\n

4.12. <\/strong>Nous organisons occasionnellement des promotions au cours desquelles un ou plusieurs services peuvent \u00eatre propos\u00e9s \u00e0 des prix r\u00e9duits et\/ou \u00e0 des conditions sp\u00e9ciales.<\/p>\n

4.13. <\/strong>Les promotions sont limit\u00e9es dans le temps, non remboursables et soumises \u00e0 des conditions g\u00e9n\u00e9rales sp\u00e9cifiques qui sont communiqu\u00e9es de mani\u00e8re claire et opportune par des canaux de communication appropri\u00e9s.<\/p>\n

4.14. <\/strong>Aucun droit ne peut \u00eatre tir\u00e9 des prix et conditions particuli\u00e8res applicables aux promotions.<\/p>\n

4.15. <\/strong>Nos services peuvent \u00eatre pay\u00e9s de l’une des mani\u00e8res suivantes\u00a0:<\/p>\n

4.15.1. <\/strong>Argent<\/p>\n

4.15.2. <\/strong>Carte de d\u00e9bit*<\/p>\n

4.15.3. <\/strong>Carte de cr\u00e9dit*<\/p>\n

4.15.4. <\/strong>Virement bancaire<\/p>\n

4.15.5. <\/strong>PayPal<\/p>\n

4.15.6. <\/strong>Wise<\/p>\n

4.15.7. <\/strong>MBWay<\/p>\n

*Les cartes accept\u00e9es sont Visa, Mastercard<\/p>\n

4.16. <\/strong>Les r\u00e9servations effectu\u00e9es plus de 30 jours avant la date d’arriv\u00e9e n\u00e9cessitent un acompte de 50 % au moment de la r\u00e9servation pour garantir la r\u00e9servation, le reste du montant d\u00fb \u00e9tant pay\u00e9 \u00e0 l’arriv\u00e9e.<\/p>\n

4.17. <\/strong>Les r\u00e9servations effectu\u00e9es 30 jours ou moins avant la date d’arriv\u00e9e doivent \u00eatre pay\u00e9es en totalit\u00e9 au moment de la r\u00e9servation pour garantir la r\u00e9servation.<\/p>\n

4.18. <\/strong>Nous nous r\u00e9servons le droit d’annuler la fourniture de tout service si le ou les paiements respectifs ne r\u00e9pondent pas aux conditions ci-dessus. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 pour les questions relatives, mais sans s’y limiter, aux services de paiement et au change de devises.<\/p>\n

4.19. <\/strong>Les enfants de moins de 12 ans peuvent s\u00e9journer gratuitement \u00e0 condition qu’ils soient dans la m\u00eame chambre que leurs parents, tuteurs ou autres adultes responsables d’eux. Pas plus de 2 enfants de cet \u00e2ge ne sont autoris\u00e9s dans une chambre, \u00e0 condition que cette chambre dispose de l’espace n\u00e9cessaire pour les accueillir.<\/p>\n

5. POLITIQUE D’ANNULATION<\/strong><\/p>\n

5.1. <\/strong>Les dispositions relatives \u00e0 notre politique d’annulation s’appliquent exclusivement aux r\u00e9servations effectu\u00e9es directement aupr\u00e8s de Nous.<\/p>\n

5.2. <\/strong>Les r\u00e9servations effectu\u00e9es par l’interm\u00e9diaire de services de r\u00e9servation tiers ou de tout autre interm\u00e9diaire ext\u00e9rieur \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des conditions particuli\u00e8res.<\/p>\n

5.3. <\/strong>Tout Service de r\u00e9servation tiers ou tout autre interm\u00e9diaire ext\u00e9rieur \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 est responsable de sa politique d’annulation, ainsi que de toute plainte, r\u00e9clamation ou responsabilit\u00e9 potentielle en d\u00e9coulant. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant aux politiques d’annulation des Services de r\u00e9servation tiers ou de tout autre interm\u00e9diaire ext\u00e9rieur \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

5.4. <\/strong>Cette politique d’annulation s’applique exclusivement aux r\u00e9servations effectu\u00e9es directement aupr\u00e8s de Nous.<\/p>\n

5.5. <\/strong>S’il y a plus de personnes pr\u00e9sentes \u00e0 l’enregistrement que celles mentionn\u00e9es dans la r\u00e9servation, nous nous r\u00e9servons le droit de facturer un suppl\u00e9ment pour chaque personne suppl\u00e9mentaire ou, en fonction du taux d’occupation, de refuser d’admettre des personnes suppl\u00e9mentaires. Si le Client d\u00e9cide d’annuler sa r\u00e9servation en vertu de cette disposition, il n’aura droit \u00e0 aucun remboursement ni indemnisation.<\/p>\n

5.6. <\/strong>Toutes les Promotions qui peuvent exister ne sont pas remboursables, quel que soit le Service propos\u00e9, le prix r\u00e9duit et\/ou toute autre condition particuli\u00e8re. Les promotions sont soumises \u00e0 des conditions g\u00e9n\u00e9rales sp\u00e9cifiques et limit\u00e9es dans le temps.<\/p>\n

5.7. <\/strong>Dans le cas o\u00f9 le Client annule sa commande de Services\u00a0:<\/p>\n

5.7.1. <\/strong>Dans les 7 jours suivant la commande initiale et plus de 30 jours avant la date de d\u00e9but du Service, le Client sera rembours\u00e9 \u00e0 100\u00a0%, \u00e0 l’exception des \u00e9ventuels frais de transaction que nous aurions pu encourir.<\/p>\n

5.7.2. <\/strong>Jusqu’\u00e0 30 jours avant la date de d\u00e9but du Service, le Client recevra un remboursement de 75\u00a0% et les 25\u00a0% restants seront dus \u00e0 titre de frais administratifs.<\/p>\n

5.7.3. <\/strong>Moins de 30 jours avant la date de d\u00e9but du Service, aucun remboursement ni aucune compensation ne seront accord\u00e9s au Client, y compris les d\u00e9p\u00f4ts ou paiements effectu\u00e9s en totalit\u00e9.<\/p>\n

5.7.4. <\/strong>\u00c0 compter de la date de d\u00e9but du Service, aucun remboursement ni aucune compensation ne seront accord\u00e9s au Client, y compris les d\u00e9p\u00f4ts ou paiements effectu\u00e9s en totalit\u00e9.<\/p>\n

5.8. <\/strong>En cas de circonstances impr\u00e9vues qui nous obligent \u00e0 modifier ou \u00e0 annuler la fourniture de tout Service ou Services et qu’il n’est pas possible de parvenir \u00e0 un accord entre nous et le Client, ou si le Client n’accepte pas les modifications conform\u00e9ment aux dispositions \u00e9nonc\u00e9es au point 5 des pr\u00e9sentes Conditions, le Client a droit \u00e0 un remboursement \u00e0 100 % de tout montant pay\u00e9.<\/p>\n

6. SERVICES SUPPL\u00c9MENTAIRES<\/strong><\/p>\n

6.1. <\/strong>Nous proposons un h\u00e9bergement ind\u00e9pendant, fournissant tous les ustensiles, outils et appareils n\u00e9cessaires pour cuisiner et pr\u00e9parer les repas de mani\u00e8re ind\u00e9pendante.<\/p>\n

6.2. <\/strong>Nous ne fournissons pas de repas cuisin\u00e9s r\u00e9guliers, mais ce service peut \u00eatre demand\u00e9 et fourni par l’interm\u00e9diaire de l’un de nos r\u00e9seaux de partenaires locaux privil\u00e9gi\u00e9s. Ce service peut inclure, sans s’y limiter, un chef priv\u00e9 ou des services de restauration. En tant que service tiers, ces commandes sont soumises \u00e0 disponibilit\u00e9 et \u00e0 des prix et conditions sp\u00e9cifiques.<\/p>\n

6.3. <\/strong>Le petit-d\u00e9jeuner n’est inclus dans aucun prix pour aucun type de r\u00e9servation, mais nous pouvons le fournir sur demande. Notre petit-d\u00e9jeuner est compos\u00e9 de produits locaux et\/ou biologiques et est de type v\u00e9g\u00e9tarien et peut parfois utiliser des ingr\u00e9dients de saison produits sur la propri\u00e9t\u00e9. La prestation du Service Petit-d\u00e9jeuner est r\u00e9gie par les dispositions suivantes\u00a0:<\/p>\n

6.3.1. <\/strong>L’heure du petit-d\u00e9jeuner est comprise entre 8\u00a0h et 10\u00a0h.<\/p>\n

6.3.2. <\/strong>Le petit-d\u00e9jeuner pour les adultes co\u00fbte 15\u00a0\u20ac par personne et par jour.<\/p>\n

6.3.3. <\/strong>Le petit-d\u00e9jeuner pour les enfants co\u00fbte 12\u00a0\u20ac par enfant et par jour.<\/p>\n

6.3.4. <\/strong>Tous les prix incluent la TVA (taxe sur la valeur ajout\u00e9e ou TVA) au taux l\u00e9gal en vigueur.<\/p>\n

6.4. <\/strong>Si vous appr\u00e9ciez l’exp\u00e9rience, des paniers de r\u00e9colte peuvent \u00eatre mis \u00e0 votre disposition afin que vous puissiez r\u00e9colter des fruits, des l\u00e9gumes et\/ou des herbes fra\u00eeches des jardins. Les produits r\u00e9colt\u00e9s sont gratuits et exclusivement destin\u00e9s \u00e0 la consommation personnelle.<\/p>\n

6.5. <\/strong>En raison du type d’h\u00e9bergement, nous ne sommes pas autoris\u00e9s \u00e0 avoir des machines \u00e0 laver dans les cuisines et nous disposons donc d’un service de blanchisserie moyennant un suppl\u00e9ment.<\/p>\n

6.5.1. <\/strong>Le lavage du linge par charge de 15\u00a0kg co\u00fbte 10\u00a0\u20ac pour un lavage simple avec ou sans assouplissant.<\/p>\n

6.5.2. <\/strong>Le s\u00e9chage par charge de 15 kg co\u00fbte 15 \u20ac et comprend le pliage et la livraison des v\u00eatements dans votre chambre.<\/p>\n

6.5.3. <\/strong>Le service de blanchisserie et\/ou de s\u00e9chage est soumis \u00e0 disponibilit\u00e9.<\/p>\n

6.5.4. <\/strong>Le client peut demander le service de blanchisserie et\/ou de s\u00e9chage pendant les heures ouvrables (de 9h \u00e0 16h), \u00e0 condition qu’il soit effectu\u00e9 jusqu’\u00e0 24 heures avant la fin du service.<\/p>\n

6.5.5. <\/strong>Apr\u00e8s avoir accept\u00e9 le service de blanchisserie et\/ou de s\u00e9chage, le client peut d\u00e9poser ses v\u00eatements \u00e0 l’endroit indiqu\u00e9 en utilisant le panier disponible dans sa chambre.<\/p>\n

7. TRANQUILLIT\u00c9 D’ESPRIT<\/strong><\/p>\n

7.1.<\/strong>Pour la protection du Client et des Visiteurs, la Propri\u00e9t\u00e9 est prot\u00e9g\u00e9e par CCTV dans les zones ext\u00e9rieures de la Maison. Les images de surveillance sont stock\u00e9es localement et accessibles uniquement aux Employ\u00e9s de la Soci\u00e9t\u00e9 pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et ne sont partag\u00e9es avec aucun tiers\u00a0entit\u00e9 finale.<\/p>\n

7.2. <\/strong>Pour votre tranquillit\u00e9 d’esprit, deux num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone portable sont disponibles 24 heures sur 24. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez appeler ou envoyer un message WhatsApp au +351 924 702 207 et\/ou au +351 965 297 129.<\/p>\n

7.3. <\/strong>Nous avons un House\/Community Manager sur place pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et le bien-\u00eatre des Invit\u00e9s et des Visiteurs. Ce membre du personnel vit dans une partie ind\u00e9pendante de la Maison et n’est disponible qu’en cas de besoin.<\/p>\n

7.4. <\/strong>En cas de circonstances impr\u00e9vues, votre unit\u00e9 d’h\u00e9bergement peut \u00eatre remplac\u00e9e par une autre de la m\u00eame cat\u00e9gorie ou d’une cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure. Si cela se produit, aucun suppl\u00e9ment ne sera appliqu\u00e9, par cons\u00e9quent les prix et conditions convenus pr\u00e9c\u00e9demment resteront valables.<\/p>\n

7.5. <\/strong>En cas de changement dans la fourniture d’un ou plusieurs Services, nous informerons le Client par \u00e9crit, sous r\u00e9serve de Votre accord, qui devra \u00eatre confirm\u00e9 par le m\u00eame canal de communication.<\/p>\n

8. RESPONSABILIT\u00c9 ET OBLIGATION<\/strong><\/p>\n

8.1. <\/strong>La propri\u00e9t\u00e9 comprend plusieurs zones et installations int\u00e9rieures et ext\u00e9rieures diff\u00e9rentes, chacune repr\u00e9sentant une construction, un acc\u00e8s, des utilisations et un entretien diff\u00e9rents. Chaque invit\u00e9 ainsi que tout visiteur sous votre responsabilit\u00e9 est responsable de l’acc\u00e8s et de l’utilisation de ces zones et installations conform\u00e9ment \u00e0 leur destination et avec la diligence requise.<\/p>\n

8.2. <\/strong>Chaque invit\u00e9, ainsi que tout visiteur sous votre responsabilit\u00e9, qui a des enfants sous votre surveillance assume la responsabilit\u00e9 de leur s\u00e9curit\u00e9 et de s’assurer qu’ils utilisent les zones et installations int\u00e9rieures et ext\u00e9rieures de mani\u00e8re appropri\u00e9e et responsable.<\/p>\n

8.3. <\/strong>Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 pour tout dommage, responsabilit\u00e9, r\u00e9clamation ou demande d’indemnisation, y compris les d\u00e9penses et les frais de repr\u00e9sentation, r\u00e9clam\u00e9s par tout invit\u00e9, par toute personne li\u00e9e au service ou aux services qui vous sont fournis ou par tout visiteur sous votre responsabilit\u00e9 en raison de toute utilisation et\/ou acc\u00e8s n\u00e9gligent \u00e0 toute zone et installation int\u00e9rieure et\/ou ext\u00e9rieure.<\/p>\n

8.4. <\/strong>Le Client \u2013 \u200b\u200bou toute personne li\u00e9e au Service ou aux Services qui lui sont fournis \u2013 est responsable des dommages caus\u00e9s \u00e0 toutes les zones et installations de la Maison et de la Propri\u00e9t\u00e9, y compris son contenu, tel que, mais sans s’y limiter, les meubles, les v\u00eatements, la literie et les appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers. Cela comprend tous les co\u00fbts r\u00e9sultant de pertes et\/ou de r\u00e9parations dues \u00e0 des dommages imputables au Client \u2013 \u200b\u200bou \u00e0 toute personne li\u00e9e au Service ou aux Services fournis au Client \u2013 \u200b\u200bou \u00e0 une violation des pr\u00e9sentes Conditions. Ces co\u00fbts peuvent inclure, sans s’y limiter, les frais de repr\u00e9sentation et les d\u00e9penses.<\/p>\n

8.5. <\/strong>Toutes les conditions \u00e9crites contenues dans les pr\u00e9sentes Conditions sont consid\u00e9r\u00e9es comme en vigueur \u00e0 partir du moment de leur publication et, en cas d’annulation d’une ou plusieurs conditions, elles seront consid\u00e9r\u00e9es comme non \u00e9crites.<\/p>\n

8.6.<\/strong> Les pr\u00e9sentes Conditions sont r\u00e9gies par la l\u00e9gislation nationale portugaise, la langue portugaise applicable \u00e9tant interpr\u00e9t\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 celle-ci. En l’absence d’accord amiable et n\u00e9goci\u00e9 entre le Client et la Soci\u00e9t\u00e9, tout litige d\u00e9coulant de l’application des pr\u00e9sentes Conditions ou relatif \u00e0 leur ex\u00e9cution, leur non-respect, leur interpr\u00e9tation, leur r\u00e9solution ou leur r\u00e9duction, est de la comp\u00e9tence du Tribunal Judiciaire du District des A\u00e7ores, avec renonciation expresse \u00e0 toute autre personne.<\/p>\n

8.7. <\/strong>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier ces Conditions \u00e0 notre discr\u00e9tion sans pr\u00e9avis.<\/p>\n

\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour octobre 2024<\/strong><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aux fins des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales : \u201cMaison\u201d d\u00e9signe le b\u00e2timent dans lequel le Service d’H\u00e9bergement est propos\u00e9, et une chambre, un \u00e9tage ou l’ensemble du b\u00e2timent peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s. \u201cMaison enti\u00e8re\u201d d\u00e9signe les r\u00e9servations pour l’ensemble de l’h\u00e9bergement concernant les Chambres 1 \u00e0 10. \u201cClient\u201d d\u00e9signe toute personne qui ach\u00e8te et utilise un ou […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3849","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nConditions G\u00e9n\u00e9rales - Alojamento Ecol\u00f3gico - Quinta do Bom Despacho<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conhece os nossos termos e condi\u00e7\u00f5es gerais da Quinta do Bom Despacho. 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