{"id":3887,"date":"2023-10-30T10:16:59","date_gmt":"2023-10-30T10:16:59","guid":{"rendered":"https:\/\/quintadobomdespacho.com\/visitas\/guidelines\/"},"modified":"2024-04-03T11:14:32","modified_gmt":"2024-04-03T11:14:32","slug":"guidelines","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quintadobomdespacho.com\/es\/visitas\/guidelines\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Visitas"},"content":{"rendered":"<p>Para efeitos dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Visitas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00abCasa\u00bb<\/strong> refere-se ao edif\u00edcio no qual o Servi\u00e7o de alojamento \u00e9 oferecido, e pode ser reservado um quarto, um andar ou todo o edif\u00edcio.<\/li>\n<li><strong>\u00abCliente\u00bb<\/strong> refere-se a qualquer pessoa ou entidade que contratualize com a Empresa a realiza\u00e7\u00e3o de uma Visita \u00e0 Propriedade, o que pode incluir a presta\u00e7\u00e3o de um ou mais Servi\u00e7os.<\/li>\n<li><strong>\u00abEmpresa\u00bb<\/strong>, referida como<strong> \u00aba Empresa\u00bb, \u00abN\u00f3s\u00bb, \u00abNosso\u00bb,<\/strong>\u00a0<strong>\u00abNossas\u00bb <\/strong>ou <strong>\u00abConnosco\u00bb<\/strong>, refere-se \u00e0 Cadeira ao Norte, Lda., entidade gestora da Quinta do Bom Despacho.<\/li>\n<li><strong>\u201cEspa\u00e7os\u201d <\/strong>refere-se \u00e0s \u00e1reas da Propriedade identificados e disponibilizados pela Empresa para Aluguer e nas quais um Cliente poder\u00e1 organizar um Evento.<\/li>\n<li><strong>\u201cEvento\u201d ou \u201cEventos\u201d <\/strong>refere-se a qualquer ocorr\u00eancia ou conjunto de ocorr\u00eancias que envolvam o Aluguer de Espa\u00e7os para uma utiliza\u00e7\u00e3o limitada no tempo por parte do Cliente e Visitantes que o acompanhem.<\/li>\n<li><strong>\u00abH\u00f3spede\u00bb <\/strong>ou <strong>\u00abH\u00f3spedes\u00bb<\/strong> refere-se a qualquer indiv\u00edduo ou grupo de indiv\u00edduos, respetivamente, que reservou um ou mais quartos e, portanto, pode aceder a determinadas \u00e1reas e instala\u00e7\u00f5es da Casa e\/ou da Propriedade.<\/li>\n<li><strong>\u201cPrestadores de Servi\u00e7os<\/strong> Terceiros\u201d, dependendo do contexto, refere-se ou a prestadores de servi\u00e7os externo \u00e0 Empresa atrav\u00e9s dos quais pode ser agendada uma Visita ou a prestadores de servi\u00e7os subcontratados pela Empresa.<\/li>\n<li><strong>\u00abPropriedade\u00bb<\/strong> refere-se ao terreno no qual a Casa est\u00e1 inserida, acess\u00edvel atrav\u00e9s do port\u00e3o verde principal localizado no lado sudeste ou atrav\u00e9s do port\u00e3o vermelho secund\u00e1rio localizado no lado sudoeste.<\/li>\n<li><strong>\u00abServi\u00e7os\u00bb <\/strong>ou <strong>\u00abServi\u00e7o\u00bb<\/strong> refere-se a todos ou a qualquer um dos Servi\u00e7os oferecidos pela Empresa, tais como, mas n\u00e3o limitados a: o Website, alojamento, Eventos ou Visitas.<\/li>\n<li><strong>\u00abTermos\u00bb<\/strong> refere-se a estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es que formam o acordo completo entre o Cliente, Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros ou Visitantes e a Empresa relativamente \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de uma Visita.<\/li>\n<li><strong>\u00abUtilizador\u00bb<\/strong> refere-se a qualquer pessoa que aceda e navegue no Website.<\/li>\n<li><strong>\u00abVisita Local\u00bb <\/strong>ou\u00a0<strong>\u00abVisitas Locais\u00bb <\/strong>refere-se a qualquer Visita destinada \u00e0 comunidade local atrav\u00e9s de institui\u00e7\u00f5es tais como, mas n\u00e3o limitadas a escolas p\u00fablicas, institui\u00e7\u00f5es particulares de solidariedade social, organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o governamentais e associa\u00e7\u00f5es e institui\u00e7\u00f5es de natureza diversa, desde que sem fins lucrativos, realizada(s) sem ser devida qualquer contrapartida pecuni\u00e1ria ou outra e com dura\u00e7\u00e3o e atividades pr\u00e9-definidas pela Empresa.<\/li>\n<li><strong>\u201cVisita Comercial\u00bb<\/strong> ou <strong>\u00abVisitas Comerciais\u201d<\/strong> refere-se a qualquer Visita destinada a p\u00fablicos que n\u00e3o os eleg\u00edveis para Visitas Locais, realizada(s) mediante o pagamento de um valor pecuni\u00e1rio por pessoa e em que s\u00e3o contratualizados entre o Cliente, Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros ou Visitantes e a Empresa condi\u00e7\u00f5es como a dura\u00e7\u00e3o, as atividades a realizar.<\/li>\n<li><strong>\u00abVisitante\u00bb <\/strong>ou <strong>\u00abVisitantes\u00bb<\/strong> refere-se a qualquer indiv\u00edduo ou grupo de indiv\u00edduos que, apesar de n\u00e3o ser um H\u00f3spede ou um Cliente da Empresa, tem acesso tempor\u00e1rio a certas \u00e1reas ou instala\u00e7\u00f5es da Casa e\/ou da Propriedade, \u00e0 discri\u00e7\u00e3o da Empresa e mediante as condi\u00e7\u00f5es particulares da Visita.<\/li>\n<li><strong>\u00abWebsite\u00bb<\/strong> refere-se \u00e0 p\u00e1gina web da Quinta do Bom Despacho, acess\u00edvel a partir de <a href=\"https:\/\/quintadobomdespacho.com\/es\/\">https:\/\/www.quintadobomdespacho.com<\/a><\/li>\n<li><strong>\u00abTu\u00bb,<\/strong> <strong>\u00abTeu\u00bb, \u00abTeus\u00bb, \u00abTuas\u00bb, \u00abSeu\u00bb, \u00abSeus\u00bb <\/strong>ou<strong> \u00abSua\u00bb<\/strong>, dependendo do contexto, poder\u00e1 referir-se a si pr\u00f3prio ou a outro(s), como: 1) Utilizador do Website; 2) pr\u00e9vio, atual e\/ou potencial Cliente da Empresa; 3) Visitante(s).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>1. DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.1.<\/strong> Os presentes Termos estabelecem as condi\u00e7\u00f5es por que se regem as Visitas \u00e0 Propriedade gerida pela Empresa Cadeira ao Norte, Lda., sociedade por quotas com sede na Rua do Lajedo, 62, 9500-213 Ponta Delgada, matriculada na Conservat\u00f3ria do Registo Comercial de Ponta Delgada, com o N\u00famero de Identifica\u00e7\u00e3o de Pessoa Coletiva 513 285 156.<\/p>\n<p><strong>1.2.<\/strong> Prevalecem sobre estes Termos quaisquer eventuais condi\u00e7\u00f5es particulares associadas \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de uma Visita, independentemente da sua natureza, e estabelecidas por m\u00fatuo acordo entre a Empresa e o Cliente, Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros ou o(s) Visitante(s).<\/p>\n<p><strong>1.3.<\/strong> Na eventualidade de serem estipulados entre a Empresa e o Cliente, Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros ou o(s) Visitante(s) quaisquer condi\u00e7\u00f5es extraordin\u00e1rias de Visita n\u00e3o expressas nos presentes Termos, as mesmas ser\u00e3o consideradas uma ocorr\u00eancia excecional e a partir da qual n\u00e3o poder\u00e3o ser derivados quaisquer direitos para o agendamento e realiza\u00e7\u00e3o de futuras Visitas.<\/p>\n<p><strong>1.4.<\/strong> Os agendamentos de Visitas poder\u00e3o ser feitos diretamente com a Empresa, exclusivamente atrav\u00e9s do Website mediante acesso a <span style=\"color: #ff0000;\">XXXX (motor de reservas)<\/span> ou atrav\u00e9s de Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros.<\/p>\n<p><strong>1.5.<\/strong> As Condi\u00e7\u00f5es Gerais relativas \u00e0s Visitas agendadas atrav\u00e9s de Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros s\u00e3o da exclusiva responsabilidade dos mesmos e devem ser consultadas pelo Utilizador a t\u00edtulo informativo.<\/p>\n<p><strong>1.6.<\/strong> Os Termos listados abaixo aplicam-se exclusivamente a Visitas agendadas diretamente Connosco.<\/p>\n<p><strong>1.7.<\/strong> Os pedidos de Visita s\u00e3o considerados provis\u00f3rios at\u00e9 que:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>1.7.1.<\/strong> No caso de Visitas Locais, o agendamento e respetivas condi\u00e7\u00f5es sejam confirmados por escrito.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>1.7.2.<\/strong> No caso de Visitas Comerciais, o agendamento, o Servi\u00e7o ou Servi\u00e7os e respetivas condi\u00e7\u00f5es sejam confirmados por escrito com rece\u00e7\u00e3o do pagamento, no todo ou em parte, conforme respetivas condi\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/p>\n<p><strong>1.8.<\/strong> Para al\u00e9m das Nossas galinhas e gatos, e na sequ\u00eancia do Decreto-Lei n.\u00ba 74\/2007, reservamo-Nos o direito de n\u00e3o aceitar qualquer animal na Propriedade, exceto c\u00e3es de assist\u00eancia.<\/p>\n<p><strong>1.9.<\/strong> Compreendemos que podem existir Clientes ou Visitantes que possam ter c\u00e3es ou outros animais de apoio n\u00e3o registados que sejam necess\u00e1rios ao Seu bem-estar. Ocasionalmente, esses animais podem ser permitidos mediante acordo por escrito entre a Empresa e os Clientes ou Visitantes, n\u00e3o podendo da\u00ed ser derivados quaisquer direitos para qualquer Visita futura, independentemente da sua natureza.<\/p>\n<p><strong>1.10.<\/strong> \u00c9 da exclusiva responsabilidade de quem efetua o agendamento de Visita fornecer-Nos de forma atempada e pela via adequada do n\u00famero total de Visitantes previstos, bem como por indicar explicitamente o n\u00famero de crian\u00e7as, sempre que aplic\u00e1vel. A confirma\u00e7\u00e3o da agendamento de Visita est\u00e1 sujeita \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o de disponibilidade.<\/p>\n<p><strong>1.11.<\/strong> As Visitas agendadas Connosco podem variar em termos de natureza. Cada Visita \u00e9 \u00fanica e comporta diferen\u00e7as operacionais, tais como, entre outras, o percurso realizado, a(s) tem\u00e1tica(s) abordada(s), o(s) Servi\u00e7o(s) prestado(s), o(s) custo(s) envolvido(s) e os Termos aplic\u00e1veis a esse(s) Servi\u00e7o(s). Fazemos os Nossos melhores esfor\u00e7os para fornecer informa\u00e7\u00f5es atualizadas e transparentes no Nosso Website e junto de Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros, para que o Utilizador, o(s) Cliente(s) e o(s) Visitante(s) possam saber o que esperar ao realizarem uma Visita Connosco.<\/p>\n<p><strong>1.12.<\/strong> Ao confirmar o agendamento de uma Visita com a Empresa, o Cliente, o(s) Visitante(s) e os Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros aceitam os presentes Termos bem como quaisquer outras condi\u00e7\u00f5es particulares aplic\u00e1veis e estabelecidas por m\u00fatuo acordo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>2. TIPOLOGIAS DE VISITA<\/strong><\/p>\n<p><strong>2.1.<\/strong> Atualmente, \u00e9 poss\u00edvel realizar dois tipos de Visitas diferentes:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>2.1.1. Visitas Locais,<\/strong> de car\u00e1ter pedag\u00f3gico-educativo e destinadas a escolas p\u00fablicas, institui\u00e7\u00f5es particulares de solidariedade social, organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o governamentais e associa\u00e7\u00f5es e institui\u00e7\u00f5es de natureza diversa, desde que sem fins lucrativos.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>2.1.2. Visitas Comerciais,<\/strong> de car\u00e1ter informativo e promocional, destinado a organiza\u00e7\u00f5es, indiv\u00edduos e grupos de indiv\u00edduos com prop\u00f3sitos tur\u00edsticos e de lazer.<\/p>\n<p><strong>2.2.<\/strong> Independentemente destas duas tipologias de Visita e respetivas condi\u00e7\u00f5es associadas, a empresa poder\u00e1 ocasionalmente realizar outras tipologias de Visitas \u00e0 sua discri\u00e7\u00e3o e com condi\u00e7\u00f5es particulares estabelecidas por m\u00fatuo acordo entre a Empresa e o Cliente, os Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros e\/ou o(s) Visitante(s), sendo essas Visitas consideradas uma ocorr\u00eancia excecional e a partir da qual n\u00e3o poder\u00e3o ser derivados quaisquer direitos para o agendamento e realiza\u00e7\u00e3o de futuras Visitas.<\/p>\n<p><strong>2.3. Aquando da realiza\u00e7\u00e3o de Visitas Locais, os Visitantes podem contar com:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>2.3.1.<\/strong> Acesso supervisionado a \u00e1reas exteriores da Propriedade.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>2.3.2.<\/strong> Acompanhamento no decorrer de toda a Visita por, no m\u00ednimo, um membro da Empresa, ou qualquer outro por esta delegado em sua representa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>2.3.3.<\/strong> Informa\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 contextualiza\u00e7\u00e3o hist\u00f3rica da Propriedade, da Casa, da Empresa e apresenta\u00e7\u00e3o dos respetivos Servi\u00e7os dispon\u00edveis.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>2.3.4.<\/strong> Dura\u00e7\u00e3o m\u00ednima de 45 (quarenta e cinco) minutos e m\u00e1xima de 90 (noventa) minutos para Visitas Locais<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>2.3.5.<\/strong> Dura\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel estabelecida por m\u00fatuo acordo entre a Empresa e o Cliente, os Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros e\/ou o(s) Visitante(s), para Visitas Comerciais.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>2.3.6.<\/strong> Espa\u00e7o de debate e partilha focado em at\u00e9 duas de cinco tem\u00e1ticas dispon\u00edveis e previamente acordadas entre a Empresa e o Cliente, os Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros e\/ou o(s) Visitante(s), para Visitas Comerciais, a saber:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><strong>2.3.6.1.<\/strong> Agenda 2030<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><strong>2.3.6.2.<\/strong> Bot\u00e2nica e biodiversidade<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><strong>2.3.6.3.<\/strong> Desenvolvimento sustent\u00e1vel<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><strong>2.3.6.4.<\/strong> Permacultura e agroecologia<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><strong>2.3.6.5.<\/strong> Turismo sustent\u00e1vel<\/p>\n<p><strong>2.7.<\/strong> Conhecer outros Clientes, Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros, Visitantes e funcion\u00e1rios eventualmente presentes em \u00e1reas da Casa e da Propriedade, e zelar pelo seu direito \u00e0 privacidade e descanso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>3. DISPONIBILIDADE<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>3.1. <\/strong>Independentemente da sua natureza, as visitas s\u00e3o realizadas:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>3.1.1.<\/strong> Dia A, entre X e as Y horas.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>3.1.2.<\/strong> \u2026?<\/span><\/p>\n<p><strong>3.2.<\/strong> O hor\u00e1rio de funcionamento do escrit\u00f3rio \u00e9 das 9:00 \u00e0s 16:00 horas, para a eventualidade de ser necess\u00e1rio prestar informa\u00e7\u00f5es ou apoio relativo aos Servi\u00e7os prestados pela Empresa.<\/p>\n<p><strong>3.3.<\/strong> Poder\u00e3o ocorrer exce\u00e7\u00f5es a estes hor\u00e1rios, que ser\u00e3o analisadas \u00e0 Nossa discri\u00e7\u00e3o desde que assegurada a presta\u00e7\u00e3o de outros Servi\u00e7os e obriga\u00e7\u00f5es particulares da Empresa bem como quaisquer outras condi\u00e7\u00f5es essenciais ao seu normal funcionamento.<\/p>\n<p><strong>3.4.<\/strong> Na eventualidade de serem realizadas Visitas em outros hor\u00e1rios, tal dever\u00e1 ser considerado como uma ocorr\u00eancia excecional, a partir da qual n\u00e3o poder\u00e3o ser derivados quaisquer direitos para qualquer Visita futura.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4. PRE\u00c7OS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE PAGAMENTO<\/strong><\/p>\n<p><strong>4.1.<\/strong> As Visitas Locais fazem parte do programa de voluntariado corporativo da Empresa e est\u00e3o isentas de qualquer compensa\u00e7\u00e3o, monet\u00e1ria ou de outra natureza. Caso a organiza\u00e7\u00e3o ou o(s) Visitante(s) pretenda(m), voluntariamente, oferecer qualquer tipo de compensa\u00e7\u00e3o como forma de agradecimento, a Empresa efetuar\u00e1 uma doa\u00e7\u00e3o em nome da organiza\u00e7\u00e3o ou do(s) Visitante(s) a uma institui\u00e7\u00e3o da sua prefer\u00eancia.<\/p>\n<p><strong>4.2.<\/strong> As Visitas Comerciais est\u00e3o sujeitas ao pagamento de um valor por pessoa, a acordar entre a Empresa e Clientes, Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros e Visitantes, e de acordo com os Servi\u00e7os associados a essa Visita, que podem ainda incluir a contrata\u00e7\u00e3o de outros Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros.<\/p>\n<p><strong>4.3.<\/strong> Na aus\u00eancia de condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, tais como, mas n\u00e3o limitadas \u00e0s dos Servi\u00e7os de Reservas de Terceiros, aplicam-se os presentes Termos.<\/p>\n<p><strong>4.4.<\/strong> Todos os pre\u00e7os s\u00e3o em Euros (\u20ac), moeda em que todos os pagamentos devem ser efetuados.<\/p>\n<p><strong>4.5.<\/strong> Ainda que entidades banc\u00e1rias ou gestoras de pagamentos digitais possam aceitar e processar pagamentos de outra moeda para Euros, recusamos qualquer responsabilidade por cobran\u00e7as, comiss\u00f5es ou quaisquer outros montantes devidos relacionados com, mas n\u00e3o limitados a servi\u00e7os de pagamento e c\u00e2mbio de moeda.<\/p>\n<p><strong>4.6.<\/strong> Os pagamentos de Visitas efetuados atrav\u00e9s de Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros, ou quaisquer outros canais de vendas afiliados, podem estar sujeitos a Termos e Condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficos que podem incluir pre\u00e7os e m\u00e9todos de pagamento diferentes. Recusamos qualquer responsabilidade por tais disposi\u00e7\u00f5es, que s\u00e3o da exclusiva responsabilidade de cada prestador de servi\u00e7os.<\/p>\n<p><strong>4.7.<\/strong> No caso de Visitas Comerciais, caso no in\u00edcio da Visita se verifique um n\u00famero de Visitantes superior ao acordado, reservamo-Nos o direito de cobrar uma sobretaxa por pessoa adicional n\u00e3o prevista.<\/p>\n<p><strong>4.8.<\/strong> Todos os pre\u00e7os incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) \u00e0 taxa legal em vigor.<\/p>\n<p><strong>4.9.<\/strong> As Visitas Comerciais podem ser pagas atrav\u00e9s de uma das seguintes formas:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>4.9.1.<\/strong> Numer\u00e1rio<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>4.9.2.<\/strong> Cart\u00e3o de d\u00e9bito*<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>4.9.3.<\/strong> Cart\u00e3o de cr\u00e9dito*<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>4.9.4.<\/strong> Transfer\u00eancia banc\u00e1ria<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>4.9.5.<\/strong> PayPal<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>4.9.6.<\/strong> Wise<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>4.9.7.<\/strong> MBWay<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\">*Os cart\u00f5es aceites s\u00e3o Visa, Mastercard e outros<\/p>\n<p><strong>4.10.<\/strong> Os agendamentos de Visitas Comerciais efetuados com <strong>mais de 30 dias de anteced\u00eancia da data de Visita<\/strong> requerem um dep\u00f3sito de 50% no momento do agendamento, sendo o restante valor devido pago antes do in\u00edcio previsto da Visita.<\/p>\n<p><strong>4.11.<\/strong> Os agendamentos de Visitas Comerciais efetuados <strong>30 dias ou menos antes da data da Visita<\/strong> devem ser pagas na totalidade no momento do agendamento para garantir a Visita.<\/p>\n<p><strong>4.12.<\/strong> Reservamo-Nos o direito de cancelar toda e qualquer Visita Comercial cujo(s) respetivo(s) pagamento(s) n\u00e3o cumpra(m) as condi\u00e7\u00f5es acima referidas, sem qualquer direito a restitui\u00e7\u00e3o de valor(es) j\u00e1 pago(s).<\/p>\n<p><strong>4.13.<\/strong> As crian\u00e7as com menos de doze anos podem ficar alojadas gratuitamente desde que estejam no mesmo quarto que os pais, tutores ou outro(s) adulto(s) respons\u00e1vel(eis) por elas. N\u00e3o s\u00e3o permitidas mais de 2 crian\u00e7as dessa idade num quarto, desde que esse quarto tenha espa\u00e7o para as acomodar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>5. POL\u00cdTICA DE CANCELAMENTO<\/strong><\/p>\n<p><strong>5.1.<\/strong> As disposi\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 Nossa pol\u00edtica de cancelamento aplicam-se exclusivamente \u00e0s Visitas agendadas diretamente Connosco.<\/p>\n<p><strong>5.2.<\/strong> As Visitas efetuadas atrav\u00e9s de Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros ou de qualquer outro intermedi\u00e1rio externo \u00e0 Empresa podem estar sujeitas a pol\u00edticas de cancelamento espec\u00edficas. \u00c9 da responsabilidade do Cliente ou Visitante consultar a informa\u00e7\u00e3o apropriada e cancelar a Sua Visita de acordo com a mesma.<\/p>\n<p><strong>5.3.<\/strong> Cada Prestador de Servi\u00e7os Terceiros ou qualquer outro intermedi\u00e1rio externo \u00e0 Empresa \u00e9 respons\u00e1vel pela sua pol\u00edtica de cancelamento, bem como por quaisquer potenciais reclama\u00e7\u00f5es, pedidos de indemniza\u00e7\u00e3o e responsabilidades dela decorrentes. Recusamos qualquer responsabilidade pela pol\u00edtica de cancelamento de Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros ou de qualquer outro intermedi\u00e1rio externo \u00e0 Empresa.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">5.4.<\/span><\/strong><span style=\"color: #ff0000;\"> Caso no in\u00edcio previsto da Visita se verifique um n\u00famero de Visitantes superior ao previsto no momento da confirma\u00e7\u00e3o de agendamento, reservamo-Nos o direito de:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>5.4.1.<\/strong> No caso de Visitas Locais, cancelar a Visita caso seja ultrapassado o r\u00e1cio de X supervisores\/acompanhantes\/respons\u00e1veis? por cada X Visitantes ou, no caso de visitas de p\u00fablicos em idade escolar, n\u00e3o ser cumprido o previsto no Artigo 6\u00ba, ponto 2, al\u00ednea d) do Despacho n.\u00ba 6147\/2019, de 4 de julho.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>5.4.2.<\/strong> No caso de Visitas Comerciais, cobrar uma sobretaxa por pessoa adicional ou, na impossibilidade de proporcionar as mesmas condi\u00e7\u00f5es que as acordadas entre a Empresa e o(s) Cliente(s) ou Visitante(s), recusar a admiss\u00e3o de pessoas adicionais. Caso o(s) Cliente(s) ou o(s) Visitante(s) decida(m) cancelar a Visita na \u00edntegra ao abrigo desta disposi\u00e7\u00e3o, n\u00e3o haver\u00e1 qualquer reembolso ou indemniza\u00e7\u00e3o de valor(es) j\u00e1 pago(s).<\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">5.5. No caso de o(s) Cliente(s), Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros ou Visitante(s) cancelar(em) a Visita Comercial:<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>5.5.1.<\/strong> <strong>No prazo de 7 dias ap\u00f3s o agendamento inicial e mais de 30 dias antes da data prevista da Visita<\/strong>, haver\u00e1 lugar ao reembolso de 100% de quaisquer valores pagos, exceto no que se refere a quaisquer encargos de transa\u00e7\u00e3o em que a Empresa possa ter incorrido.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>5.5.2.<\/strong> <strong>At\u00e9 30 dias antes da data prevista da Visita<\/strong>, haver\u00e1 lugar ao reembolso de 75% de quaisquer valores pagos, ficando os restantes 25% devidos como taxa administrativa.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>5.5.3.<\/strong> <strong>Menos de 30 dias antes da data prevista da Visita incluindo o pr\u00f3prio dia<\/strong>, n\u00e3o haver\u00e1 qualquer reembolso ou compensa\u00e7\u00e3o, incluindo quaisquer dep\u00f3sitos ou pagamentos efetuados na totalidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>5.6.<\/strong> Se, por qualquer circunst\u00e2ncia imprevista, a Empresa alterar ou cancelar uma Visita Comercial e n\u00e3o for poss\u00edvel chegar a um acordo com o(s) Cliente(s) ou Visitante(s), ou se qualquer um destes n\u00e3o aceitar as altera\u00e7\u00f5es ao abrigo das disposi\u00e7\u00f5es estabelecidas no ponto 5 das presentes Condi\u00e7\u00f5es, o Cliente tem direito a um reembolso de 100% de qualquer montante pago.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>6. PAZ DE ESP\u00cdRITO<\/strong><\/p>\n<p><strong>6.1.<\/strong> Para prote\u00e7\u00e3o do Cliente e de Visitantes, a Propriedade est\u00e1 protegida por CCTV. As imagens de vigil\u00e2ncia s\u00e3o armazenadas localmente e acess\u00edveis apenas aos funcion\u00e1rios da Empresa para fins de seguran\u00e7a, n\u00e3o sendo partilhadas com qualquer entidade externa.<\/p>\n<p><strong>6.2.<\/strong> Temos um Gestor de Comunidade no local para garantir a seguran\u00e7a e o bem-estar dos H\u00f3spedes, Clientes e Visitantes. Este membro da equipa vive numa parte independente da Casa e est\u00e1 dispon\u00edvel apenas quando necess\u00e1rio.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>6.3.<\/strong> Em caso de altera\u00e7\u00e3o prevista de condi\u00e7\u00f5es ou de um ou mais Servi\u00e7os associados a uma Visita Comercial, informaremos atempadamente os Clientes, Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros ou Visitantes, sob reserva do Seu acordo, que dever\u00e1 ser confirmado atrav\u00e9s do mesmo canal de comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>6.4.<\/strong> Em caso de circunst\u00e2ncias imprevistas, os Servi\u00e7os associados a uma Visita Comercial poder\u00e3o ser substitu\u00eddos por outros de categoria igual ou superior. Caso tal se verifique, n\u00e3o ser\u00e3o aplicadas quaisquer sobretaxas e os pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es previamente acordados permanecer\u00e3o v\u00e1lidos.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>7. RESPONSABILIDADE E OBRIGA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n<p><strong>7.1.<\/strong> Em toda a Propriedade existem v\u00e1rias \u00e1reas e instala\u00e7\u00f5es interiores e exteriores diferentes, cada uma das quais representa diferentes constru\u00e7\u00f5es, acessos, utiliza\u00e7\u00f5es e manuten\u00e7\u00e3o. Todo e qualquer Visitante \u00e9 respons\u00e1vel por aceder e utilizar essas \u00e1reas e instala\u00e7\u00f5es de acordo com o fim a que se destinam e com a devida dilig\u00eancia.<\/p>\n<p><strong>7.2.<\/strong> Todo e qualquer Visitante que tenha crian\u00e7as sob a Sua supervis\u00e3o assume a responsabilidade pela seguran\u00e7a das mesmas e por zelar que procedem \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o adequada e respons\u00e1vel das \u00e1reas e instala\u00e7\u00f5es interiores e exteriores.<\/p>\n<p><strong>7.3.<\/strong> Declinamos qualquer responsabilidade por quaisquer danos, responsabilidades, reclama\u00e7\u00f5es ou pedidos de indemniza\u00e7\u00e3o, incluindo despesas e custos de representa\u00e7\u00e3o, reclamados por qualquer Visitante, por qualquer pessoa ligada a Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros em resultado de qualquer utiliza\u00e7\u00e3o negligente ou acesso a quaisquer \u00e1reas e instala\u00e7\u00f5es interiores ou exteriores.<\/p>\n<p><strong>7.4.<\/strong> O Visitante e Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros s\u00e3o respons\u00e1veis pelos danos causados a quaisquer \u00e1reas e instala\u00e7\u00f5es da Casa e da Propriedade, incluindo o seu conte\u00fado, tal como, mas n\u00e3o limitado a, mobili\u00e1rio, roupa de cama e eletrodom\u00e9sticos. Isto inclui quaisquer custos resultantes de perdas e\/ou repara\u00e7\u00f5es devido a danos que sejam atribu\u00edveis ao Visitante ou a Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros ou a uma viola\u00e7\u00e3o destes Termos. Tais custos podem incluir, mas n\u00e3o s\u00e3o limitados a despesas e custos de representa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>7.5.<\/strong> Todas condi\u00e7\u00f5es escritas e constantes nos presentes Termos consideram-se em vigor a partir do momento da sua publica\u00e7\u00e3o sendo que, na eventualidade de ser anulada uma ou mais condi\u00e7\u00f5es, as mesmas ter-se-\u00e3o por n\u00e3o escritas.<\/p>\n<p><strong>7.6.<\/strong> Os presentes Termos regem-se pela legisla\u00e7\u00e3o portuguesa aplic\u00e1vel sendo interpretados em conformidade com a mesma. Na falta de acordo amig\u00e1vel e negociado entre o Cliente, os Prestadores de Servi\u00e7os Terceiros ou os Visitantes e a Empresa, qualquer lit\u00edgio emergente da aplica\u00e7\u00e3o destes Termos ou relacionado com a sua execu\u00e7\u00e3o, incumprimento, interpreta\u00e7\u00e3o, resolu\u00e7\u00e3o ou redu\u00e7\u00e3o, fica estipulada a compet\u00eancia do Tribunal Judicial da Comarca dos A\u00e7ores, com expressa ren\u00fancia a qualquer outro.<\/p>\n<p><strong>7.7.<\/strong> Reservamo-Nos o direito de alterar estes Termos \u00e0 Nossa discri\u00e7\u00e3o sem notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em fevereiro de 2024<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para efeitos dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Visitas: \u00abCasa\u00bb refere-se ao edif\u00edcio no qual o Servi\u00e7o de alojamento \u00e9 oferecido, e pode ser reservado um quarto, um andar ou todo o edif\u00edcio. \u00abCliente\u00bb refere-se a qualquer pessoa ou entidade que contratualize com a Empresa a realiza\u00e7\u00e3o de uma Visita \u00e0 Propriedade, o que [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":3884,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3887","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - 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